GDPR

  1. Kdo je správcem vašich údajů?

Správcem osobních údajů je Jazykové centrum English4all s.r.o., se sídlem J. Foglara 6, 639 00 Brno, IČO: 04935021 (dále jen „Správce“).
Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně zpracování svých dat, můžete nás kontaktovat na e-mailu: kurzy@english4all.cz

  1. Jaké osobní údaje zpracováváme a v jakém rozsahu?

Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro organizaci výuky, jazykových pobytů a provoz jazykového centra:

  • Identifikační údaje: Jméno a příjmení studenta, případně jméno a příjmení zákonného zástupce (u nezletilých studentů). U firemních kurzů či pobytů název firmy, sídlo a IČO.
  • Kontaktní údaje: E-mailová adresa, telefonní číslo, adresa bydliště nebo doručení, u zahraničních pobytů i datum narození, případně údaje z cestovního dokladu (je-li to nezbytné pro zajištění letenek či víz).
  • Studijní údaje: Jazyková úroveň, výsledky rozřazovacích testů, docházka a hodnocení studenta.
  • Platební údaje: Číslo bankovního účtu, informace o platbách za kurzy, pobyty anebo cestovní náklady s tím spojené.
  • Fotografie a videa: Pouze na základě vašeho výslovného a dobrovolného souhlasu pro marketingové účely. 
  1. Pro jaké účely a na jakém právním základě údaje zpracováváme?

Vaše údaje zpracováváme vždy v souladu s právními předpisy pro tyto účely:

  • Plnění smlouvy (bez vašeho souhlasu):
    • Přihlášení do kurzu, organizace výuky a vedení docházky/testování
    • Přihlášení na jazykový pobyt, koupě letenek, zajištění ubytování či cestovního pojištění.
  • Plnění právních povinností (bez vašeho souhlasu):
    • Vystavování faktur, vedení účetnictví a plnění daňových povinností podle platných zákonů ČR.
  • Oprávněný zájem (bez vašeho souhlasu):
    • Zasílání novinek a nabídek podobných kurzů stávajícím klientům (přímý marketing). Proti tomuto zasílání můžete kdykoliv podat námitku nebo se odhlásit zasláním emailu na kurzy@english4all.cz 
    • Ochrana našich právních nároků (např. vymáhání dlužných částek) a prokazování splnění povinností.
    • Zlepšování funkčnosti našich webových stránek a zákaznické podpory.
  • Váš výslovný souhlas:
    • Použití fotografií a videí z výuky či pobytů pro propagační účely školy na sociálních sítích a webu.
    • Zasílání marketingových nabídek a newsletterů, pokud nejste naším stávajícím klientem.
  1. Jak dlouho údaje uchováváme?
  • Údaje pro účely plnění smlouvy uchováváme po dobu trvání kurzu, pobytu nebo smluvního vztahu.
  • Z důvodu oprávněného zájmu (ochrana našich právních nároků a evidence) uchováváme data po dobu 3 let od ukončení smlouvy (po dobu promlčecí lhůty).
  • Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou zákonem (zpravidla 10 let od konce zdaňovacího období).
  • Údaje zpracovávané na základě souhlasu (marketing, fotky) uchováváme po dobu 5 let od udělení souhlasu, nebo do doby, než souhlas odvoláte.
  1. Komu vaše osobní údaje předáváme?

Vaše data jsou u nás v bezpečí. Neprodáváme je ani nevyměňujeme. Pro zajištění chodu školy je však v nezbytném rozsahu předáváme prověřeným partnerům (zpracovatelům a dalším správcům):

  • Lektorům (externím i interním) pro účely vedení výuky, hodnocení a docházky.
  • Zahraničním jazykovým školám, ubytovacím zařízením a dopravcům, kteří jsou nezbytní pro realizaci Vašeho jazykového pobytu.
  • Poskytovatelům IT systémů, online výukových platforem (např. Zoom, Microsoft Teams), e-mailingových nástrojů a webového hostingu.
  • Externí účetní firmě pro zpracování faktur a účetnictví.
    S každým zpracovatelem máme uzavřenou písemnou smlouvu, která garantuje vysoký standard zabezpečení vašich dat.

Předávání údajů mimo Evropskou unii (do třetích zemí):
V souvislosti s organizací jazykových pobytů mohou být osobní údaje předávány partnerským školám a poskytovatelům služeb v zemích mimo EU (např. Velká Británie, USA, Kanada). V takovém případě zajišťujeme, aby předávání probíhalo v souladu s právními předpisy (např. na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo prostřednictvím standardních smluvních doložek).

  1. Používáme cookies?

Ano, náš web používá soubory cookies. Pomáhají nám analyzovat návštěvnost a zlepšovat uživatelské prostředí. Technické cookies fungují automaticky (jsou nezbytné pro chod webu), marketingové a analytické cookies používáme pouze v případě, že nám k tomu udělíte souhlas prostřednictvím cookie lišty na webu. Tento souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat v nastavení cookies na našem webu.

  1. Jaká jsou vaše práva?

Podle nařízení GDPR máte plnou kontrolu nad svými údaji. Máte právo:

  • Požadovat přístup k vašim osobním údajům a informacím o jejich zpracování.
  • Na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
  • Na výmaz údajů (právo „být zapomenut“), pokud již pominul účel nebo zákonný důvod jejich zpracování.
  • Na omezení zpracování údajů.
  • Na přenositelnost údajů k jinému správci (ve strukturovaném, běžně používaném formátu).
  • Vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu (včetně přímého marketingu).
  • Kdykoliv odvolat udělený souhlas (písemně nebo e-mailem na kurzy@english4all.cz).
  • Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (www.uoou.gov.cz), pokud se domníváte, že zpracování neprobíhá v souladu se zákonem.

Tyto zásady jsou platné a účinné od 1. 8. 2026.